Юлия Басова:
олег парфенов:
Василий Пупкин:
Вячеслав Акулов:
Ваня Чикуров:
Софья Серегина:
Татьяна Васина:
Макс Климов:
Александра Михалева:
Алексей Трудозавр:
Кузбассовцы довольны работой МФЦ
29 ноября 2016 г., 09:00. Женя Борисова98% кузбассовцев, обратившихся в 2016 году в центры «Мои документы», удовлетворены качеством госуслуг. Таковы итоги анкетирования по качеству обслуживания, проведенного среди посетителей многофункциональных центров. Подобные опросы проводятся в Кузбассе с 2012 года. В рамках нынешнего исследования заявителям было предложено ответить на 11 вопросов, которые включали оценку уровня комфортности МФЦ, в том числе вежливость, компетентность сотрудников центров. Также предлагалось оценить качество предоставления услуги, время ожидания в очереди к специалисту, информированность граждан о работе единого портала госуслуг. В анкете можно было оставить предложения по улучшению работы МФЦ. По результатам опросов за 5 лет уровень удовлетворенности кузбассовцев качеством услуг в МФЦ возрос с 76% в 2012 году до 98% в 2016 году.
- Кузбасс признан одним из лидеров по эффективности создания и развития МФЦ
- Кузбасс вошел в группу регионов с высокой степенью эффективности деятельности органов власти по созданию и развитию сети МФЦ
- Каждый седьмой кузбассовец воспользовался услугами МФЦ
- Тулеев призвал жителей региона регистрировать свое имущество
- С 1 февраля кузбассовцы смогут заменить паспорт и водительское удостоверение в МФЦ
- В Кузбассе открылся первый специализированный семейный МФЦ
- Искусственный интеллект будет помогать врачам и специалистам МФЦ в Кузбассе
- Жители Ленинска-Кузнецкого теперь смогут оформить документы в несколько раз быстрее, чем раньше
- Кузбасские многофункциональные центры поборются за звание лучшего в стране
- Многофункциональный центр государственных услуг открыли в Ижморском районе
